Novo 'Queridinho' do Varejo

O Avanço dos Formatos de Proximidade no Brasil

Texto: Luís Henrique Moreira

  Estar mais próximo do consumidor virou uma das principais estratégias de expansão do varejo. Grandes grupos, como GPA e Carrefour, vêm amadurecendo suas operações há alguns anos, porém, diversas outras empresas supermercadistas, e algumas startups, chegaram com planos ousados para ocupar um espaço na vizinhança dos shoppers. E o movimento começa a ultrapassar os limites do canal supermercado. A Leroy Merlin, por exemplo, anunciou no início deste mês seu plano para abrir até 150 unidades de seu formato express até 2024, com um investimento bilionário no formato. Além dela, em um projeto lançado no fim de 2019, a Telhanorte também aposta em suas bandeiras Telhanorte Já e Tumelero Já.

Na Mira do Mercado Internacional

  Tanto chamou atenção a expansão do modelo no Brasil, que no final de 2020 a rede Oxxo chegou ao país, por meio de uma joint-venture entre a Femsa e Raízen, com um plano ousado de expansão - abrir 500 unidades em 3 anos. O ritmo de expansão atual vem confirmando essa projeção. Em março deste ano, a Oxxo inaugurou sua 100ª loja no país e já confirmou que, em 2022, vai iniciar a operação de mais 200 pontos de venda - com foco nas regiões Sul e Sudeste, tendo a cidade de São Paulo como protagonista neste plano.

O Fenômeno das Lojas Autônomas

  Ainda carente de informação, e até mesmo de viabilidade que garanta a perenidade de boa parte das lojas, o formato das lojas autônomas é o que mais cresce em número de inaugurações. Um levantamento do Jornal Giro News, realizado no segundo semestre de 2021, avaliando o plano de expansão das principais redes deste modelo, apontou que o Brasil terá, até 2025, cerca de 110 mil unidades em operação. A expansão será conduzida por dois setores: startups que viram este mercado como oportunidade na pandemia, com o isolamento social, e supermercadistas tradicionais que identificam potencial no formato.

Mudança de Hábito

  Outro ponto importante é o movimento de tendência do consumo que as pesquisas começam a apontar. O relatório Consumer Insights, publicado este ano pela Kantar, revelou que pela primeira vez nos últimos três anos, as compras de abastecimento representaram menos da metade do volume total comprado pelo brasileiro. A participação, que era 52,6% em 2019, passou para 49,6% no ano passado, dando lugar a compras de proximidade e urgência. Segundo dados, o pequeno varejo conquistou 7,6 milhões de novos lares compradores e representou o maior valor total gasto (23,6%). Por sua vez, o e-commerce ficou positivo em ganho de penetração (3,6%). As compras online, inclusive, têm influência também nesse investimento em proximidade.

Extensão Logística

  Estar próximo do consumidor vai além de ser uma opção mais prática e rápida como ponto físico de venda. O Carrefour, por exemplo, passou a utilizar suas lojas de uma maneira geral como uma extensão logística para o digital. Ou seja, o objetivo é estar mais próximo, mas, também, ser mais rápido em compras realizadas online. O grupo já conta com novo sistema de entregas, o In Store Picking, em que a separação dos pedidos é feita nas gôndolas da loja e não mais em sides stores (pequenos centros de distribuição). No modelo, que já é realizado em diversas unidades em São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Distrito Federal, Paraná e Rio Grande do Sul, as compras realizadas via app ou e-commerce são entregues em duas horas.

 

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