- (Crédito: REUTERS/Tuane Fernandes)
Banco amplia o programa de relacionamento do Personnalité e reforça a disputa no segmento de altíssima renda com benefícios voltados a clientes com maior volume de investimentos.
Principais Pontos
Novo patamar de relacionamento: O Itaú Unibanco adicionou o Nível 6 ao programa “Minhas Vantagens”, destinado a clientes do segmento Personnalité e Private Banking com elevado volume de ativos sob custódia.
Cartão ultraglobal: A mudança libera o acesso ao cartão World Legend (Mastercard), focado em alta pontuação, passes para salas VIP e serviços de concierge dedicados.
Defesa de mercado: O movimento visa blindar a base de clientes de alta renda contra a investida de plataformas de investimentos independentes e bancos concorrentes, como BTG Pactual e Bradesco.
Visão para o acionista (ITUB4): A consolidação de investimentos na plataforma do banco amplia o Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) e eleva a receita com serviços e tarifas de cartões.
O Itaú Unibanco (ITUB4) deu mais um passo na consolidação de sua estratégia para o segmento de altíssima renda. A instituição lançou oficialmente o Nível 6 do “Minhas Vantagens Personnalité”, programa de fidelidade que concede benefícios progressivos de acordo com a profundidade do relacionamento do correntista com o banco.
Com a novidade, clientes que atingem o patamar máximo ganham elegibilidade para a solicitação do cartão Mastercard World Legend, um dos produtos de crédito mais exclusivos da categoria corporativa e private do mercado brasileiro.
Como funciona a nova estrutura do Minhas Vantagens
O programa “Minhas Vantagens” opera por meio de etapas que variam do Nível 1 ao Nível 6. A progressão ocorre pelo acúmulo de pontos de relacionamento obtidos via volume de investimentos, contratação de seguros, uso diário de cartões e consumo de produtos financeiros da instituição.
As especificações da nova categoria e do cartão World Legend estruturam-se nos seguintes pilares:
Critério de Elegibilidade: O Nível 6 é voltado a investidores de alta capacidade financeira, exigindo a concentração de volume expressivo em ativos custodiados no Itaú (como fundos, renda fixa, ações, previdência e Tesouro Direto).
Benefícios do Cartão World Legend: O produto oferece acúmulo turbinado de pontos por dólar gasto, isenção de anuidade atrelada ao patamar de investimento, acessos ilimitados a salas VIP em aeroportos globais e atendimento via concierge exclusivo.
Isenção e Vantagens Adicionais: Atingir o topo do programa garante gratuidade em tarifas de conta corrente, taxas zeradas em operações de corretagem e vantagens em parceiros de gastronomia, viagens e entretenimento.
Integração de Plataformas: O ecossistema conecta as soluções de gestão de patrimônio da Itaú Asset e da mesa de operações com os serviços bancários do dia a dia.
A disputa pelo cliente de altíssima renda no setor bancário
A criação do Nível 6 responde à concorrência acirrada entre os bancões tradicionais e as plataformas de investimento digitais pelo público de alta renda (High Net Worth Individuals). Esse nicho de mercado é considerado estratégico por apresentar baixo risco de inadimplência e alta rentabilidade marginal.
Ao criar uma categoria superior dentro do Minhas Vantagens, o Itaú incentiva a centralização da custódia de investimentos de seus clientes na instituição, combatendo a evasão de recursos para concorrentes como BTG Pactual, Bradesco Aeternum e C6 Graphene.
Visão do Mercado: O impacto da estratégia nas ações do Itaú (ITUB4)
Para os analistas do mercado financeiro que acompanham os papéis do Itaú Unibanco na B3 (ITUB4), a estratégia de fidelização do segmento Personnalité traz impactos positivos para os resultados operacionais do banco:
Retenção de Ativos sob Gestão (AuM): Ao atrelar cartões exclusivos e isenções ao volume investido, o banco garante a estabilidade de sua base de captação de recursos.
Geração de Receita Não Decorrente de Juros: Clientes de alta renda geram volumes elevados de transações no cartão de crédito, impulsionando a arrecadação de tarifas de intercâmbio (interchange fee).
Manutenção do ROE Elevado: A eficiência no atendimento a clientes de alta margem contribui para manter o Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE) do Itaú em patamares superiores aos de seus principais pares privados na B3.
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