Crowdfunding da hamburgueria de Leo e Bel Pesce é cancelado

Divulgação

Léo Young, Zé Soares e Bel Pesce: a campanha de crowdfunding da hamburgueria dos sócios foi cancelada

 

 Mariana Fonseca, de EXAME.com

 

São Paulo - Nesta semana, a futura hamburgueria Zebeléo deu o que falar. O negócio, que é uma sociedade entre a empreendedora Bel Pesce, o ganhador da última edição do Masterchef Leonardo Young e Zé Soares, do blog "Do Pão ao Caviar", tinha a intenção de ser financiado por meio de uma campanha de crowdfunding (saiba mais sobre esse modelo de financiamento). 

Porém, as críticas dos usuários foram tantas que a arrecadação foi cancelada hoje. Em nome da campanha, Bel Pesce se pronunciou sobre o cancelamento e sobre as reclamações (leia o posicionamento da empreendedora ao final da matéria).

Proposta e críticas

À primeira vista, a ideia de abrir o Zebeléo até parecia boa: afinal, o mais novo Masterchef aproveitaria a fama conquistada no programa para erguer seu próprio negócio, além de ter o respaldo de nomes já conhecidos. Houve o lançamento de um vídeo contando como seria a hamburgueria:

 https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=A7kqdZAjuK4

Porém, o crowdfunding por meio da plataforma Kickante parece não ter sido o melhor método para isso, diante do feedback negativo dos usuários. 

Muitos apontaram que as contribuições eram caras diante das recompensas recebidas. Na proposta mais barata, de 60 reais, o doador receberia chaveiro, adesivo, camiseta, boné e um passaporte carimbado. Para conseguir esses brindes e ainda comer no restaurante por meio de um combo, seria necessário desembolsar 170 reais. A doação mais cara, de 10 mil reais, dá direito a um fim de semana em Lima (Peru) com os três criadores da hamburgueria. 

Além da reclamação sobre os preços e os brindes oferecidos, outra grande crítica dos usuários é que a campanha de crowdfunding não oferecia nenhum tipo de participação no negócio em troca das contribuições - uma modalidade de investimento que é conhecida pelo nome de equity crowdfunding (saiba mais sobre ela).  

Para os críticos, os três sócios poderiam muito bem conseguir um investidor para o seu negócio, ou colocar a mão no bolso pela hamburgueria, em vez de pedir dinheiro para as pessoas comuns. 

Vale lembrar que Young acabou de ganhar um prêmio de 150 mil reais pelo Masterchef, enquanto Pesce é dona de quatro empresas. A empreendedora já fez outras duas vaquinhas na internet, que juntas arrecadaram nada menos que 1,6 milhão de reais.

 Resposta

 Pelo Facebook, Bel Pesce postou há algumas horas sua explicação sobre o cancelamento da campanha do Zebeléo - o texto também está no link da campanha no Kickante.

No começo da postagem, ela afirma que "foi a primeira vez que sentimos na pele o quanto uma percepção que não esteja alinhada com a intenção pode rapidamente produzir efeitos que te distanciam ainda mais da sua intenção", alegando que "falhas em comunicação podem intensificar essa percepção equivocada."

Para a empreendedora, o grande objetivo da campanha nunca foi levantar o investimento inicial da Zebeléo. "O negócio já vem sendo estruturado há cerca de 6 meses, e o crowdfunding era muito mais focado em uma pré-venda de produtos e experiências do que em qualquer outra coisa."

Mesmo assim, a campanha foi descontinuada e o dinheiro arrecadado - que estava em cerca de 14 mil reais hoje de manhã - será devolvido aos doadores. Segundo Bel, a ideia agora é "mostrar as nossas ideias, conceitos, produtos e experiências através da própria execução do dia a dia de levantar esse negócio, e principalmente através daquilo que interessados experimentarão ao visitar o local." 

Muitos usuários continuam a fazer críticas nos comentários da postagem ainda agora.

 Veja, a seguir, o texto na íntegra:

Bel Pesce

Ontem foi um dos dias mais intensos de nossas vidas. Sabemos bem o poder da internet. Temos negócios que foram potencializados pela distribuição que a internet é capaz de trazer. Mas foi a primeira vez que sentimos na pele o quanto uma percepção que não esteja alinhada com a intenção pode rapidamente produzir efeitos que te distanciam ainda mais da sua intenção. E, claro, falhas em comunicação podem intensificar essa percepção equivocada. 

Muitas vezes me apresento como alguém que gosta de sentir novas dores. Aprendo muito nas dores. 

Quando iniciamos as discussões de começar uma hamburgueria, no começo do ano, o que me chamou atenção nesse projeto foi exatamente a quantidade de aprendizados que eu poderia adquirir ao ficar muito próxima de um mundo novo para mim.

Fizemos mil planejamentos de como o projeto teria um viés de repassarmos tudo que aprendêssemos adiante, já que um número significativo de pessoas que entram nesse mundo acabam se sentindo perdidas ou frustadas, e sem acesso a informação. Além disso, sabíamos que queríamos trazer as pessoas para perto. Somos pessoas comuns que nos últimos anos sentiram na pele a aproximação de muita gente Brasil afora por meio da internet e também presencialmente, e aprendemos a fazer os nossos projetos de forma a incluir as pessoas.

Tínhamos diversas razões que nos levaram a decidir fazer algo diferente e lançar uma campanha de financiamento coletivo da hamburgueria, e nenhuma delas visava necessariamente levantar dinheiro para começar o negócio. O negócio já vem sendo estruturado há cerca de 6 meses, e o crowdfunding era muito mais focado em uma pré-venda de produtos e experiências do que em qualquer outra coisa. 

Explico melhor: uma mesma ferramenta, como o crowdfunding, pode ser usada para diversas metas, dentre elas aproximar o público interessado de certas experiências e validar pré-vendas exclusivas de produtos ou serviços.

Financiamento coletivo não é sinônimo de vaquinha ou doações. Mas pecamos na comunicação desse ponto. É importante entender que valores arrecadados em crowdfundings são raramente lucros. 

Inclusive para campanhas que batem a meta final, e continuam sendo apoiadas mais e mais, como foi o caso das minhas outras duas campanhas, o lucro não necessariamente escala.

Nesse momento, poderíamos focar em disseminar o financiamento coletivo como uma modalidade que pode ser usada por qualquer empreendedor, que acho que é um assunto que sem dúvidas vale ser discutido a fundo e de forma neutra, sem a associação a uma ou outra campanha. Poderíamos também tentar reverter algumas críticas respondendo uma a uma, mas o foco é outro: o que é sabido, e não é falado, não é percebido. Temos muitas coisas bem relevantes no posicionamento do nosso negócio e poderíamos focar nelas agora, mas poderia parecer uma resposta reativa diante de críticas, e poderíamos entrar em um espiral de mais percepções incorretas.

Pensamos muito no compromisso que temos com todos que acreditam no nosso trabalho e nos seguem de perto. Tivemos também uma resposta extremamente positiva daqueles que estiveram mais próximos do projeto, e poderíamos deixar a campanha no ar, mas decidimos que vamos aproximar aqueles que querem estar próximos através de outras maneiras.

O nosso plano continua o mesmo de antes, continuamos construindo cada detalhe do restaurante com o maior carinho do mundo, mas achamos que a melhor forma de ser fiel a todos que acreditam em nós é tomar duas ações:

1. Descontinuar a campanha, devolvendo tudo que havia sido levantado a cada um que contribuiu.

2. Mostrar as nossas ideias, conceitos, produtos e experiências através da própria execução do dia a dia de levantar esse negócio, e principalmente através daquilo que interessados experimentarão ao visitar o local 

Valeu de coração a todos que estão próximos e apoiaram o projeto, e também a parcela de pessoas que nos abriu os olhos para algo que não faz de maneira alguma parte da intenção da gente, e queremos clarificar.