Veja as dicas inspiradoras das empreendedoras que mudaram de vida com um tratamento inovador para cabelos crespos
Camila Lam, de 
Leila Velez, sócia fundadora da Beleza Natural
São Paulo – Com muito brilho nos olhos, as empreendedoras
Heloisa Helena de Assis, conhecida como Zica, e Leila Velez, sócias da
Beleza Natural, contaram a trajetória sa empresa hoje, no 5º Curso Exame
PME, no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo.
A Beleza Natural é uma rede de salões e é especializada no tratamento de cabelos
crespos. No ano passado, a GP Investimentos, maior empresa de private
equity da América Latina, comprou 33% da participação da rede por 70
milhões de reais. Com isso, as empreendedoras querem expandir para todo o
país e, no futuro, para o mundo.
Elas acreditam que para se ter sucesso em qualquer empreendedimento é preciso humildade e confiança no que se faz. Veja outras dicas.
1. Não desista do seu sonho
Levou 10 anos para que Zica chegasse à formula perfeita para tratar
cabelos crespos. Ela trabalhava como empregada doméstica, testava as
misturas de produtos no próprio cabelo e persistiu na ideia mesmo quando
as pessoas falavam que não ia dar certo. “Mas, se você for firme, você
vai conseguir seguir. Conversava com as minhas patroas sobre a minha
fórmula e foi depois de uma conversa que consegui registrar o produto e a
patente”, explica Zica. O primeiro salão foi aberto há 21 anos, no Rio
de Janeiro, com o dinheiro da venda do fusca do marido, economias de
Leila e do irmão de Zica.
2. Invista em processos
Desde o começo, Leila sabia que para crescer com qualidade era
necessário ter um padrão de qualidade e profissionalizar cada
funcionário da sua equipe. “Transformei o período em que trabalhei no
McDonald’s em um aprendizado. Eles têm um padrão e uma qualidade que são
importantes para quem deseja ter uma empresa escalável”, explica. Hoje,
a Beleza Natural conta com mais de 2,5 mil colaboradores e tem 21
salões próprios.
3. Escute seus clientes
Uma maneira de continuar crescendo e inovando é co-criar com a ajuda
dos clientes. “A gente quer continuar crescendo mas diminuindo custos.
Com nossa capacidade de ouvir e esse contato diário com as nossas
clientes é que temos novas ideias”, explica Leila.
4. Inspire sua equipe
“A solução transforma a vida das pessoas e a gente aposta muito na
nossa equipe, por isso incentivamos a capacitação”, diz Leila. Além
disso, ela ressalta a importância do próprio empreendedor buscar
conhecimento com empresas de outras áreas para evoluir.
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